Cookies er nødvendige for at få VIVUS.DK til at fungere, så du kan få en god oplevelse. Klik OK for at fjerne beskeden og fortsætte.

Privatlivspolitik 30/01/2017

4finance ApS CVR-nr. 32557864, adresse: Vesterbrogade 1L, 4. 1620 København (herefter – “4finance ApS” og/eller “vi”) kontrollerer behandlingen af personlige data som følge af brug af denne webside og vores tjenesteydelser.

Vi respekterer dit privatliv og forpligter os til at opretholde dine rettigheder til retmæssig behandling og beskyttelse af personlige data og til at overholde gældende lovkrav. Vores privatlivspolitik giver dig en nøje forklaring vedrørende dine personlige data, som vi har fået, og data, som vi kan indhente fra dig.

Vores koncernselskaber, som er nævnt i nærværende privatlivspolitik, betyder 4finance Group S.A. (indregistreret i Luxembourg, registreringsnr.: B 195643, adresse: 6, rue Guillaume Schneider, L-2522, Luxembourg) og virksomheder, som den direkte eller indirekte ejer eller kontrollerer, herunder:

  • AS “4finance”, Lielirbes iela 17A-8, Riga, LV-1046, Letland
  • SIA “4finance Media”, Lielirbes iela 17A-10, Riga, LV-1046, Letland
  • SIA “4finance IT”, Lielirbes iela 17A-10, Riga, LV-1046, Letland og dens afdelinger inden for den Europæiske Union
  • 4f Sales, Inc., 18851 NE 29th Avenue, Suite 410, Miami, FL 33180, USA
  • Friendly Finance OÜ, Rotermanni 2, ES-10111 Tallinn Estonia, Estland
  • Besøg venligst http://www.4finance.com for yderligere oplysninger om vores tilknyttede koncernselskaber.

1. Indhentede oplysninger

Data kan indhentes og behandles gennem brug af vores webside, mobilapplikationer og brug af vores tjenester, eller når du kommunikerer med os på øvrige måder,

1.1. Oplysninger, som du giver os via webside, sociale medier, e-mail, telefon, chat eller andre medier eller anden tjeneste:

  • Når du registrerer dig på vores webside, bruger vores webside eller mobilapplikationer, udfylder formularer eller ansøger om låneprodukter eller andet produkt eller anden tjeneste, som vi tilbyder på vores webside, eller på anden måde, hvor vi gør den tilgængelig.
  • Når du rapporterer et problem eller kommunikerer med os vedrørende vores produkter eller ydelser.
  • Når du deltager i diskussionsrum, kommenterer på vores blog eller bruger andre sociale mediefunktioner på vore webside, promotion eller undersøgelse, andre aktiviteter, der udføres via websiden.
  • Når du deltager i en konkurrence, promotion eller undersøgelse på nogen måde, herunder hos vores partnere og på sociale medier.
  • Hvis du er i kontakt med os af andre årsager – herunder via vores webside, e-mail, telefon, chat eller andet medie eller anden tjeneste.

De oplysninger, du giver os, omfatter: navn, identitet/id-nummer, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, fødselsdato, køn, ansættelsesstatus, arbejdsgivers navn, arbejdstelefonnummer, månedlig indtægt, finansielle data og kreditkortoplysninger, personlig beskrivelse, stemmeindspilning, foto eller billede, billede på dit id-dokument og øvrige oplysninger, som du vælger at give os.

Vi registrerer og lagrer og kan bruge de oplysninger, du giver os på de måder, som er angivet ovenfor. Vi optager også vores telefoniske kommunikation.

1.2. Oplysninger, vi indhenter om dig. Hvad angår hvert af dine besøg på websiden eller din brug af vores mobilapplikation kan vi automatisk indhente følgende oplysninger (se også afsnit 8 “Brug af cookies” og afsnit 9 “Tracking”):

  • Tekniske oplysninger, herunder internetprotokollen (ip)-adressen, som anvendes til at oprette forbindelse fra din computer til internettet, browsertype og -version, tidszoneindstillinger, browser plug-in-typer og -versioner, operativsystem og platform;
  • Oplysninger om dit besøg, herunder den fulde Uniform Resource Locators (url) clickstream til, gennem og fra websiden (herunder data og tid); sidens svartider, downloadfejl, længden for besøg på visse sider, oplysninger om adfærd på siden (f.eks. scrolling, klik og mouseovers) og metoder, som bruges til at bladre væk fra siden og telefonnumre, som bruges til at ringe til vores kundeservicenummer.

1.3. Oplysninger, som vi får fra tredjeparter. Vi kan modtage oplysninger om dig:

  • under et forløb med en ansøgning, som du udfylder for et lån eller et lignende produkt, kan vi:
    • søge oplysninger om dig, din kreditværdighed, din økonomi, tidligere og nuværende hæftelser og gæld mod os, vores koncernselskaber eller tredje personer, ansættelsesposition fra kreditoplysningsbureauer, relevante registre (herunder registre med oplysninger om bedrageri, hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme og politisk udsatte personer), bureauer, finansielle institutioner, andre af vores koncernselskaber og andre tredje personer;
    • modtage oplysninger, som du har givet vores forretningspartnere, når du ansøger om ydelser;
  • fra andre af vores koncernselskaber og forretningspartnere, som vi samarbejder med vedrørende konkurrencer, promoveringer og undersøgelser, som du deltager i;
  • fra forretningspartnere i tekniske, betalings- og leveringstjenester, reklamenetværk, analyseudbydere, søgeinformationsudbydere, når de leverer tjenesteydelser til os;
  • i alle andre tilfælde, når du har indvilliget i videregivelse af data til os.

2. Brug af oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi har om dig, på følgende måder:

  • til at bekræfte din identitet;
  • til at behandle din ansøgning;
  • til at udføre kreditvurderinger og vurdere din mulighed for at tilbagebetale lånet og tilbyde dig passende ydelser før indgåelse af et aftaleforhold;
  • til at identificere og forebygge bedrageri, hvidvaskning af penge, finansiering af terrorisme og andre kriminelle aktiviteter;
  • til at opfylde vores forpligtelser over for dig;
  • til at opfylde vores juridiske forpligtelser;
  • til at kontakte dig, herunder med oplysninger om eventuelle ændringer vedrørende os, vores ydelser og vores aftaleforhold;
  • til at få midler tilbage, som vi har til gode;
  • til at sikre og forbedre kvaliteten af ydelserne;
  • til at administrere og forbedre vores websider, holde dem sikre og sørge for, at deres indhold præsenteres på den mest effektive måde for dig på din enhed;
  • til at udvikle og tilbyde nye ydelser;
  • til statistiske og markedsanalyseformål, til at måle eller forstå den effektive virkning af vores reklamer til dig og andre og til at levere relevant markedsføring til dig;
  • til markedsføring (på websider og i mobiltjeneste, via post, e-mail, telefon eller sms) for os og vores koncernselskab, herunder tilpasning af vores tilbud til dine personlige præferencer;
  • til at teste, opdatere og implementere nye teknologier vedrørende identifikation, risiko og vurderinger af kreditværdighed, forebyggelse af bedrageri og hvidvaskning af penge; og
  • anden retmæssig brug, som er relevant for vores kreditaftale med dig.

3. Videregivelse af dine oplysninger

3.1 Vi kan videregive dine personlige oplysninger til vores koncernselskaber, som hjælper os med at udvikle tjenester og udvikle nye, give analyser for brugen af vores ydelser og hjælpe i markedsføringsaktiviteter. Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparter, som leverer tjenesteydelser på vores vegne for at hjælpe med vores forretningsaktiviteter såsom, kreditvurderinger, afsløring af bedrageri og inddrivning af gæld.

Ved overførsel af data er vi forpligtede til at sikre, at datamodtageren følger de samme sikkerhedsforanstaltninger for lagring og behandling af personlige data, som vi gør. Såfremt vi ønsker at bruge eller videregive dine personlige oplysninger på en måde, som er uforenelig med formålet, for hvilket det oprindeligt blev indhentet eller efterfølgende godkendt af dig, giver vi dig meddelelse derom og giver dig mulighed for at fravælge en sådan brug eller videregivelse. 3.2 Vi kan videregive dine personlige data til andre af vores koncernselskaber og til tredjeparter i følgende tilfælde:

3.2.1. til enhver tid, når vi i retlig henseende påbydes at videregive oplysninger om din brug af vores ydelser og dine besøg på vores websider, for eksempel for at overholde loven og retslige procedurer, når vi i god tro mener, at videregivelse er nødvendig for at beskytte vores rettigheder, beskytte din sikkerhed eller andres sikkerhed, forebygge og undersøge bedrageri eller reagere på anmodninger fra myndigheder;

3.2.2 for at påvise, undersøge og forebygge bedrageri og hjælpe med beskyttelse mod bedrageri for at reducere kreditrisici;

3.2.3 for at påvise, undersøge og forebygge hvidvaskning af penge og aktiviteter til finansiering af terrorisme;

3.2.4. vi kan dele dine personlige oplysninger med udbydere af lignende tjenesteydelser som for eksempel lånefirmaer og kreditfirmaer samt kreditfirmaer, bureauer, relevante nationale myndigheder og ikke-statslige organisationer og andre tredjeparter for at kunne tilsikre en fuld vurdering af din betalingsdygtighed;

3.2.5 ved behandling og indhentning af automatiske overførsler eller andre betalinger, som er skyldige fra dig i henhold til låneaftalen, kan vi også dele dine personlige data med tredjepartsudbydere af betalingsløsninger;

3.2.6 i tilfælde af din misligholdelse eller manglende opfyldelse af dine forpligtelser kan vi overføre data om din udestående gæld til autoriserede, udenretslige inkassofirmaer samt udbydere af juridisk bistand.

3.3 Dine personlige data kan blive behandlet, lagret og overført til tredjeparter på en måde og i en størrelsesorden, som angives i nærværende privatlivspolitik, i de kontrakter, der er indgået imellem dig og os, og på baggrund af samtykke fra dig til os fra tid til anden.

3.4 Så vidt muligt vil vi på forespørgsel slette dine personlige data i vores databaser, når behandlingen af dine personlige oplysninger ikke længere er nødvendig til de formål, som de blev indhentet for, herunder vores kontraktmæssige fuldbyrdelse og håndhævelsen af vores juridiske rettigheder. Oplysninger vi, af anden lovgivning, er pålagt at gemme, vil dog ikke blive slettet.

4. Lagring og overførsel af personlige oplysninger

4.1 Oplysninger, som vi modtager, vil blive lagret på sikre servere. Transaktionsdata krypteres for din sikkerhed.

4.2 Lokationer uden for det europæiske økonomiske samarbejdsområde kan blive brugt til overførsel af data, som vi indhenter om dig. Disse datasites er til lagring eller behandling af dine oplysninger. De oplysninger, vi deler uden for det europæiske økonomiske samarbejdsområde, kan deles med vores tjenesteudbydere. De kan indeholde processer som behandling af betalinger, dataanalyser (herunder bedrageri, risiko og kreditcheck), indhentning af oplysninger ved brug af vores websider og tjenester, til reklameformål (herunder reklamer baseret på adfærd) eller tilbud om support til dine tjeneste- eller produktbehov. Ved at indgive dine oplysninger for at kunne bruge vores tjenesteydelser accepterer du denne overførsel og lagring af oplysninger. Vi tager alle rimelige forholdsregler for at sikre sikkerheden for dine personlige data i overensstemmelse med nærværende privatlivspolitik og gældende retsakter.

4.3 Vi tager alle rimelige foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Dertil er du dog ansvarlig for dit passwords sikkerhed og fortrolighed, hvorfor du bedes opbevare dette på en sådan måde der sikrer den fornødne beskyttelse.

5. Adgang, rettelse og opdatering af oplysninger

5.1. I henhold til persondataloven er vi forpligtet til at give dig ret til at tilgå, rette og opdatere alle oplysninger, som er blevet indhentet om dig i vores systemer for behandling af personlige data og oplysninger vedrørende de fysiske og juridiske personer, som inden for en fastsat periode har modtaget oplysninger om dig fra os, medmindre videregivelsen af sådanne oplysninger er forbudt ifølge loven. Du bedes anvende nedenstående kontaktoplysninger ved fremsendelse af din anmodning om datatilgang: E-mail: info@vivus.dk eller til; Adresse: 4finance ApS, Vesterbrogade 1L, 4. 1620 København V.

5.2. I tilfælde af ændringer i oplysningerne, som du har givet os i ansøgningsprocessen, ved indgåelse af senere kontrakter/aftaler, samt hvis du har konstateret, at dine personlige data, som vi behandler, er unøjagtige, skal du oplyse os herom.

6. Tredjepartslinks

Der kan forekomme tredjepartslinks på vores webside. Disse tredjepartslinks har deres egne privatlivspolitikker, som du accepterer, når du klikker på linket. Vi er ikke ansvarlige for og påtager os ikke ansvaret for tredjepartslinks. Vores ansvar dækker kun for vores webside, og vi accepterer derfor ikke ansvar for tredjepartslinks, idet vi ikke har kontrol derover.

7. Markedsføring

7.1. Ved at besøge vores webside og give os dine personlige oplysninger og kontaktoplysninger accepterer du vores ret til at benytte disse oplysninger til markedsføringsmæssige formål til dig om vores ydelser og produkter. Du kan altid fravælge at modtage markedsføring i din brugerprofil på vores webside. Nederst i hver e-mail med markedsføring vil der også være et link til fravalg af efterfølgende markedsføring.

7.2. Ved at afkrydse feltet på vores webside og acceptere at modtage markedsføring og værdifulde fordelsoplysninger fra os og vores koncernselskaber giver du udtrykkeligt os og vores koncernselskaber tilladelse til at sende dig nyheder og markedsføringstilbud om vores egne produkter og ydelser. Sådanne oplysninger kan til enhver tid leveres via e-mail, sms, brev eller telefonopkald. Du giver os også tilladelse til at dele dine personlige data med vores koncernselskaber i den udstrækning, dette er nødvendigt for at udarbejde og sende dig nyheder og tilbud (f.eks. navn, e-mail, adresse og telefonnummer). Dine personlige data vil kun blive videregivet i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse, herunder krav til overførsel af personlige data til tredjelande. Du kan til hver en tid fravælge at modtage nyheder og markedsføringstilbud ved at opdatere indstillingerne på din personlige VIVUS-profil.

Vi vil standse fremsendelsen af markedsføring, tilbud og nyhedsbreve så snart vi har behandlet din anmodning. Du bedes være opmærksom på, at behandling af din anmodning kan tage op til én dag.

8. Brug af cookies

8.1 Vi og vores partnere bruger cookies og lignende teknologi til at analysere adfærd, administrere websiden, tracke brugernes færden på websiden og indhente demografiske oplysninger om vores brugere som helhed. Cookies er stykker af oplysninger, som websiden sender til webbrowseren. Browseren lagrer disse oplysninger i en fil på din enhed. Cookies gør det muligt for besøgende at navigere på websiden og (hvor det måtte være relevant) lader os tilpasse websiden og dets indhold til de besøgendes behov og forbedre resultaterne af brugernes adfærd. Hvis cookie-funktionen ikke er aktiveret, kan vi ikke sikre, at websiden fungerer korrekt, og at betjeningen deraf fungerer som påtænkt. De cookies, som vi bruger på vores webside, oplagrer ikke data, der kan identificere dig. Indhentede data vil ikke blive overført til tredjeparter, udover som beskrevet i nærværende privatlivspolitik. Ingen personlige oplysninger, som kan identificere dig, vil blive delt.

8.2. Cookies på denne webside bruges som følger:

8.2.1. Vi bruger cookies for at beskytte vores kunder og for at forebygge bedrageri.

8.2.2. Vi bruger cookies i vores online ansøgningsformular. Hvis cookie-funktionen ikke er aktiveret, kan computerbrugeren ikke logge in og/eller bruge vores ydelser.

8.2.3. Vi bruger også cookies for at erfare, hvordan brugerne kommer til vores webside og for at undersøge, hvordan de bruger websiden – det hjælper os med at forbedre kvaliteten af de ydelser, vi leverer til dig. Vi bruger f.eks. Google Analytics – en populær, webbaseret funktionsanalysetjeneste fra Google. Google Analytics bruger cookies for at hjælpe os med at analysere, hvordan besøgende bruger vores webside. Flere oplysninger om brug af cookies kan findes på Googles privatlivspolitik.

8.2.4. Vi bruger cookies til overvågning og administration af webside datastrømmen.

8.2.5. Vi bruger også cookies til at fastslå graden af succes for vores reklamekampagner og tiltag. Det hjælper os til at forbedre sidens design og struktur og udbuddet af tilbud og tiltag.

8.3. Vi bruger to slags cookies på vores webside:

8.3.1. Session cookies (midlertidige cookies). Disse er midlertidige cookies, der kun er aktive på et tidspunkt, hvor computerbrugeren tilgår websiden (eller mere præcist, indtil brugeren forlader websiden og lukker browseren). Session cookies hjælper vores webside med at huske de trin, som den besøgende foretog på den tidligere side, og fjerner dermed behovet for at genindtaste oplysningerne.

8.3.2. Persistent cookies (vedvarende cookies). Persistent cookies bliver på den besøgendes computer efter besøg på vores webside. Disse cookies hjælper os med at identificere dig som unik besøgende (beholder oplysningerne som et tilfældigt genereret nummer). Hvor længe cookien bliver på brugerens computer afhænger af cookietypen.

8.4. Samtykke til brug af cookies. Inden du begynder brug af vores webside, skal vi have dit samtykke til brugen af cookies. Vores webside har derfor et pop op-vindue, som informerer dig om brugen af cookies, og du bedes acceptere brugen af cookies ved at klikke på “OK”. Hvis du ikke accepterer brugen af cookies men fortsætter med at bruge websiden, vurderes det som værende dit samtykke til brugen af cookies.

8.4.1. Kontrol og sletning af cookies. Vi bruger ikke cookies til at indhente personlige oplysninger om brugere. Hvis du ønsker at begrænse cookies eller blokere dem på vores webside eller en anden webside, kan du dog ændre indstillingerne i din webbrowser. Brug browserens funktion “hjælp” for at få mere at vide om denne mulighed. Se enhedens brugervejledning for oplysninger om sletning af cookies fra din mobile enheds browser.

9. Tracking

Som for de fleste websider indhenter vi automatisk visse oplysninger. Disse oplysninger kan omfatte internetprotoladresser (ip), browsertype, internetudbyder (isp), henvisningssider/afslutningssider, de filer, der blev set på vores site (f.eks. html-sider, grafik osv.), operativsystem, dato-/tidsstempel og/eller clickstream-data til analyse af adfærd tilsammen og administration af websiden.

Mens vi holder øje med de websider, som vores brugere besøger inden for en specifik side, beskæftiger vi os ikke med indhentning af personlige oplysninger om dine online aktiviteter over tid og over tredjepartswebsider eller online tjenester. Derfor behandler og efterkommer vi i øjeblikket ikke nogen webbrowseres “do not track”-signal eller andre mekanismer, der giver forbrugerne mulighed for at foretage valg vedrørende indhentningen af personligt identificerbare oplysninger om dine online aktiviteter over tid og over tredjepartswebsider. Endvidere har vi ikke givet tredjepart tilladelse til at indhente personligt identificerbare oplysninger om dine online aktiviteter over tid og over tredjepartswebsider, når du bruger vores webside.

Vi samarbejder med tredjepart til visning af reklame på vores webside og til administration af vores markedsføring på andre sider. Vores tredjepartspartner kan bruge cookies eller lignende teknologi for at kunne give dig reklame ud fra dine browsingaktiviteter og interesser. Hvis du ønsker at fravælge interessebaseret reklame skal du klikke her. Bemærk, at du vil fortsætte med at modtage generiske annoncer.

10. Accept

Ved at bruge websiden og mobilapplikationerne og frivilligt give os dine personlige oplysninger eller ansøge om vores ydelser indvilliger du i indhentningen og brugen af sådanne personlige oplysninger som angivet i nærværende privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer vilkårene for nærværende privatlivspolitik, skal du ikke give os nogle oplysninger eller bruge vores websider og mobilapplikationer.

11. Kontakt os

Du er altid velkommen til at kontakte os med spørgsmål, anmodninger eller kommentarer, som du måtte have til vores privatlivspolitik. Vi vil altid gerne have henvendelser via e-mailadressen info@vivus.dk eller telefon: 78 77 20 68.

Version 2.0 af 30.01 – 2017